いやー、事故というのは本当にいつ起きるかわからないものです。
娘がこれから帰宅するという LINE を妻に送ったその少し後、iPhone の画面が砂嵐のようになって、そのまま真っ暗に。再起動をかけたものの全く反応しないという状態になりました。
で、早速様子を見たのですが、どうやら動作はしている様子。
まずはバックアップが取れるかですが、娘のMac に接続しても iPhone のパスコードを入力しろとのメッセージを出して、先に進めません。
指紋認証で・・・と思ったら、再起動しているので指紋認証が使えません。
これはうっかりしていました。
で、もう一台の iPhone のパスコード入力画面を横に並べて、大体の位置をタップしてみましたが、これもダメ。タッチ機能が反応していない様子です。
となると、Mac(パソコン)でのバックアップは不可能。
幸いちゃんと iCloud でのバックアップはしているという事で、当日の朝の状態はバックアップされています。
本人の機種変前の iPhone 5s はすでにバッテリーが1日持たない状態というので、私の古い iPhoe 5 を持ってきて、ひとまずは朝の状態を復元。
ただこのままだと LINE は最新版が App Store からダウンロードされて復元されます。
LINE の最新版は iPhone でも複数機器での同時利用ができないように改悪されているんですね。
で、ひとまずは SIM を入れ替えて、電話とメールだけ使えるようにして、翌朝一番で修理に持って行く事にし、LINE は使わないようにさせました。
で、この時に私の指示ミス。
ついつい iPhone 6s を Mac ではなく、充電器に繋いでおくように言うのを忘れていました。普段は寝る時に充電しているので、そのつもりでいてしまったんですね。
でも娘は iPhone 6s のトラブルで、傷心しており Mac につなぎっぱなしで就寝。
となると、充電されていない(Mac はスリープしてUSB には通電されていない)ので、最新のバックアップが作成されていませんでした。
動作はしているので、充電しておいけばバックアップされたはずなんですけどね。
ま、それでも前日の朝一の状態まで戻れば良しとしましょう。
iCloud で自動バックアップをしているおかげで、被害は最小限に抑えられました。
さてアップルストアの予約は早くても午後。アップルの正規サービスプロバイダーである、カメラのキタムラなら午前に予約ができるということで、そちらに予約を入れて、娘はその日の予定(半分は仕事)はキャンセルして出かけて行きました。思ったより時間が掛かっている様ですので、心配しましたが、予想していた初期不良による本体交換にはならず、預かっての修理となりました。
勿論無料修理の範囲です。
となると、たとえ数日であっても今時の若い人にとって LINE が使えないのは仕事にも響きますので、これをなんとかしなくては。
まずは現状最新版の LINE となっているのをなんとか古いバージョンに戻したいですね。
で、iPhone 5 を今度は Mac(iTunes)でバックアップ。
この時に同期しない様予め設定してあるので、iPhone にインストールされていて、iTunes にインストールされていないアプリをコピーするか聞いてきます。
これをコピーしない様にして、iTunes に保存されている古いバージョンの LINE を確保。
で、バックアップが終わったら、今度はそのままバックアップから復元しなおします。
こうすることで、再度 iPhone にコピーされるLINE のアプリは iTunes が保存している古いバージョンになるはず。
予想通りに iCloud から復元した際に App Store から最新版をインストールされてしまった LINE のアプリのバージョンダウンができましたので、LINE を起動してみました。
LINE の認証画面が表示され、認証し直したところ無事履歴もそのままに LINE が使えるように。
良かったね、と安心していたのですが、小一時間ほど経って娘の悲鳴が!
なんとLINE の履歴が全部消えているのです。
「えっ! なんで?」と二人で焦りまくり。
確かに履歴は全部残っていたし、起動していない間に届いたメッセージや写真もちゃんと見ることができたのに、それも全部消えています。
全くLINE の設計思想が読めません。
ともかくもう一度復元からやり直そうと復元しなおし、再度LINE を起動。
もう一度認証して・・・認証して・・・認証・・出来ない!
またまた焦りまくり。数時間ほど掛かりましたが、原因はなんてことないメールアドレスの入力ミス。
日本語キーボードから入力したので「全角」文字が混ざってしまった様で、英語キーボードから全部やり直したらすんなりと認証できました。
で、履歴もちゃんと残っています。
でも万が一のことを考え、最新のメッセージと写真はひとまず私に転送・・(笑)
で、様子見していましたが、一晩経っても履歴が消えることなく無事に引き継げています。
後は iPhone 6s が戻ってきて、無事に 6s と 5s の両方で LINE が動作してくれるかですね。
もっとも 6s にきちんと履歴が引き継げれば 5s は使えなくても実用上は大丈夫なんですが。
さてさて、これは後のお楽しみということで。
今日は iCloud の自動バックアップのおかげでかなり助かったという実例でした。
追記です:
以下に「【重要/変更】2016年最新版 LINEのアカウントを引き継ぐ方法」へのリンクを貼っておきます。
http://official-blog.line.me/ja/archives/53494977.html
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